Группа компаний ФЕНИКС

Кому не знакома ситуация, когда покупаешь в магазине какую-то вещь, либо обращаешься за услугой, а в результате вместо радости испытываешь сплошное разочарование? Товар имеет изъяны, либо не подходит Вам, или же оказанная услуга не соответствует заявленным требования? Что делать в этом случае? Конечно же, защищать свои права потребителя. 

​

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"  и другими федеральными законами.

​

Согласно закону Вы имеете право:

• на качество 

• на безопасность 

• на информацию 

• на возмещение ущерба ​

Если Ваши права были нарушены:

• приобретенный товар или оказанная услуга оказались некачественными;

• товар качественный, но не подошел по размеру или цвету, а его не хотят принимать обратно;

• не берут обратно некачественную вещь;

• не возвращают деньги;

• продавец утаил информацию, в результате чего приобретено не то, что нужно;

• не дают чек, накладную;

• отказываются возместить ущерб

​

Покупатели или получатели услуг постоянно подвергаются опасности за свои кровные деньги получить совсем не то, что собирались приобрести.  И в данной ситуации необходимо бороться за свои права.